Уведомление о конфиденциальности

Настоящее Уведомление о конфиденциальности распространяется на все персональные данные, которые вы предоставляете нам, а также все персональные данные, которые мы собираем о вас: о вашем использовании нашего веб-сайта (с помощью файлов «cookies»).

1. ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ — ЧТО ЭТО?

Персональные данные относятся к физическому лицу, личность которого можно явным образом установить на основании таких данных, в частности это ваше имя, адрес, номер телефона, адрес эл. почты, номер кредитной или банковской карты, информация о необходимости получения особой помощи. Установить личность или идентифицировать можно только по этой информации или при использовании этой информации в сочетании с любой другой информацией, которая так или иначе имеется или может оказаться в распоряжении оператора данных.

2. КАК МЫ СОБИРАЕМ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ?

Мы собираем ваши данные на нашем веб-сайте и по эл. почте.

3. ЗАЧЕМ МЫ СОБИРАЕМ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ? (ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ)

Мы собираем и используем ваши персональные данные для следующих целей.

a. Для предоставления услуг, приобретенных вами у нас.

b. Для упрощения процесса приобретения услуг или продуктов у третьих лиц на нашем веб-сайте.

c. Для общения с вами.

d. Для отправки вам писем в рамках новостной рассылки. 

e. Для предоставления предложений, отвечающих вашим предпочтениям. 

f. Для того, чтобы связаться с вами с целью проведения опроса об удовлетворенности клиентов, используемого для анализа, улучшения качества обслуживания, разработки услуг, улучшения работы нашего веб-сайта, оценки эффективности наших рекламных кампаний или предложения вам услуг, соответствующих вашим потребностям. 

g. Для содействия процедурам административного и юридического характера, например проверкам с целью выявления случаев мошенничества, а также для поддержания безопасности и обеспечения защиты.

h. Для того, чтобы обеспечить соответствие требованиям действующего законодательства. 

4. КАК ДОЛГО МЫ ХРАНИМ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ?

Мы обрабатываем ваши персональные данные в течение времени, необходимого для реализации целей, изложенных в настоящем Уведомлении о конфиденциальности либо в течение такого срока давности, который предусмотрен соответствующими законами.

Мы не храним ваши персональные данные дольше, чем это обосновано необходимо: в течение 6 лет после исполнения обязательств по договору, заключенному с нами, в соответствии с действующими законами о хранении данных.

Мы собираем и храним данные о поиске в Интернете в течение четырех дней.

При возбуждении судебной или дисциплинарной процедуры персональные данные будут храниться до завершения рассмотрения дела, включая период возможной защиты прав, данные о которых впоследствии, в случае гражданского иска, будут удалены по истечении срока по закону об исковой давности в отношении гражданских дел.

При обработке данных на основании согласия персональные данные будут подвергаться обработке до тех пор, пока не будет отозвано согласие.

5. ДАЛЬНЕЙШАЯ ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Если нам понадобится использовать ваши персональные данные для цели, не описанной в настоящем Уведомлении о конфиденциальности, мы направим вам новое уведомление с пояснением всех условий, касающихся новой процедуры обработки, до выполнения такой обработки. Если потребуется, мы попросим вас предоставить согласие до начала такой новой процедуры обработки данных.

6. ВАШИ ПРАВА НА ЗАЩИТУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

В соответствии с применимым законодательством о защите данных, вы можете иметь следующие права:

1. запрашивать доступ к вашим персональным данным,
2. запрашивать уточнение ваших персональных данных,
3. запрашивать удаление ваших персональных данных,
4. запрашивать ограничение обработки ваших персональных данных,
5. запрашивать возможность переноса данных,
6. возразить против выполнения обработки ваших персональных данных,
7. отзывать ваше согласие и подавать претензии в надзорные органы.

6.1 Право на доступ

Вы можете иметь право получать от нас подтверждение о том, обрабатываем ли мы связанные с вами персональные данные, а также, если это уместно, запросить доступ к персональным данным.

6.2. Право на уточнение

Вы можете иметь право на получение от нас уточнения связанных с вами неточных персональных данных. В зависимости от целей обработки, вы можете иметь право дополнить неполные персональные данные, в том числе посредством предоставления дополнительного заявления.

6.3. Право на удаление (право на забвение)

В определенных обстоятельствах вы можете иметь право запросить у нас удаление ваших персональных данных, что может связать нас обязательством удалить такие персональные данные. В таких случаях мы не сможем больше предоставлять вам наши услуги.

6.4. Право на ограничение обработки

В определенных обстоятельствах вы можете иметь право запросить у нас применение ограничения к обработке ваших персональных данных. В таком случае соответствующие данные будут помечены, и мы сможем обрабатывать их только в определенных целях.

6.5. Право на возражение и права, относящиеся к автоматизированному принятию решений

В определенных обстоятельствах вы можете иметь право на основаниях, связанных с вашей конкретной ситуацией, в любой момент времени возразить против того, чтобы мы обрабатывали ваши персональные данные, и потребовать, чтобы мы больше не обрабатывали ваши персональные данные.

Кроме того, если ваши персональные данные обрабатываются на основании наших законных интересов, у вас есть право в любой момент возразить против обработки связанных с вами персональных данных для таких целей.

6.6. Право на возможность переноса данных

В определенных обстоятельствах вы можете иметь право на получение ваших персональных данных, которые вы предоставили нам, в структурированном, общепринятом и машиночитаемом формате (т. е. в цифровом виде) и вы можете иметь право запрашивать передачу таких данных другому лицу без препятствий с нашей стороны, если такая передача технически выполнима.

6.7. Право отзывать согласие

В случаях, когда обработка ваших персональных данных осуществляется на основании вашего согласия, вы можете отозвать свое согласие в любое время бесплатно и без предоставления нам каких-либо объяснений. Отзыв согласия не повлияет на законность обработки на основании согласия, имевшей место до такого отзыва.

Если вы отзываете ваше согласие на обработку нами ваших персональных данных, возможно, мы не сможем предоставлять вам (полностью или частично) запрашиваемые вами услуги.

6.8. Право подавать претензии в надзорные органы

Если вы считаете, что имело место нарушение ваших прав на защиту персональных данных, вы также можете связаться с местным ведомством по защите данных для подачи претензии, в частности, в стране — участнице в месте вашего постоянного проживания, месте работы или месте предполагаемого нарушения прав.

7. КАК МЫ ЗАЩИЩАЕМ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ?

Компания SONEL соблюдает свои обязательства, предусмотренные применимым законодательством по защите данных, путем

• поддержания актуальности персональных данных;
• их безопасного хранения и удаления;
• недопущения сбора или хранения излишних объемов данных;
• защиты персональных данных от утери, ненадлежащего использования, несанкционированного доступа и разглашения, а также путем обеспечения наличия надлежащих технических мер для защиты персональных данных.

Мы предпринимаем надлежащие технические и организационные меры, чтобы обеспечить защиту ваших персональных данных от случайного или незаконного уничтожения либо случайной утери, изменения, несанкционированного разглашения или доступа, в частности, помимо прочего, в случаях, когда обработка включает передачу данных по сети, а также от всех прочих незаконных форм обработки.

8. ПЕРЕДАЧА ВАШИХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

В ходе выполнения своей деятельности Компания SONEL может использовать услуги различных обработчиков данных и внешних поставщиков услуг для работы с вашими персональными данными и их обработки для конкретных целей, которые выступают от имени и в соответствии с указаниями компании SONEL.

Обработчики данных обрабатывают персональные данные максимум в течение такого срока, в течение которого действует заключенный с ними договор на обработку данных, либо до такого времени, до которого они обязаны хранить ваши данные в соответствии с применимым законодательством о хранении данных.

Мы можем раскрывать ваши персональные данные следующим категориям третьих лиц (получателей) в целях, описанных ниже:

• сторонним поставщикам услуг, чьи услуги вы приобретаете на нашем веб-сайте или в нашем приложении;
• компаниям — эмитентам кредитных карт, поставщикам платежных сервисов для обработки платежей, осуществляемых вами на нашем веб-сайте или в нашем приложении;
• третьим лицам, проводящим опросы клиентов от нашего имени;
• другим сторонним поставщикам услуг, привлекаемых нами для обработки данных;
• таким третьим лицам, как юридические фирмы, суды, другие органы или поставщики услуг для обеспечения исполнения или применения заключенного вами договора;
• правительственным учреждениям или правоохранительным органам (полиция, надзорные органы) по их запросу и только в рамках требования применимых законов или для защиты ваших прав либо безопасности наших клиентов, персонала и активов.

9. ПЕРЕДАЧА ВАШИХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ТРЕТЬИМ СТРАНАМ

Передача ваших персональных данных за пределы Европейской экономической зоны может быть необходима для предоставления вам запрашиваемой услуги, и ваши персональные данные могут стать доступны обработчикам данных и поставщикам услуг таких стран, которые не обеспечивают такого уровня защиты данных, который поддерживается на территории Европейской экономической зоны. Поэтому Компания SONEL при необходимости предпримет все меры в отношении получателей ваших персональных данных, если это потребуется для обеспечения надлежащего уровня защиты, согласно определению применимого закона о защите данных, в частности путем применения стандартных договорных условий, выпущенных Европейской комиссией или принятием решения Европейской комиссией о том, что страна, в которой находится получатель передаваемых данных, обеспечивает надлежащий уровень защиты данных.

Если при передаче данных за границу невозможно обеспечить достаточный уровень защиты персональных данных, мы попросим вас предоставить явное согласие на такую передачу данных за границу. Имейте в виду, что такие передачи данных могут быть связаны с определенными рисками, в частности тем, что в стране, где находится получатель данных, доступ к указанным данным также могут получить не уполномоченные третьи лица, и, возможно, вы не сможете применить свои права субъекта данных, а также свое право оспаривать действия, которые могут навредить вашим персональным данным и нарушить ваше право на неприкосновенность частной жизни.

10. ФАЙЛЫ «COOKIES»

При использовании нашего веб-сайта на вашем устройстве сохраняются файлы «cookies». Обратите внимание, что если вы отключите файлы «cookies», наш веб-сайт может работать в вашем браузере некорректно. Мы хотим, чтобы наш веб-сайт предлагал посетителям то, что они ищут, и предоставлял им наиболее актуальную для них рекламную информацию. Чтобы достичь этой цели, мы можем использовать ваши данные для маркетингового исследования, улучшения качества нашего веб-сайта и наших услуг, для разработки услуг, для улучшения эффективности работы веб-сайта, для оценки успешности наших рекламных кампаний или для создания услуг, соответствующих вашим потребностям.

11. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ВАШИХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ В МАРКЕТИНГОВЫХ ЦЕЛЯХ

Мы отправляем вам рассылку с актуальными акциями и специальными предложениями, если вы запросили получение таких писем от нас путем подписки на эти услуги либо если вы предоставили нам ваши контактные данные. Мы не будем связываться с вами, используя электронных каналы связи, для получения информации в маркетинговых целях, если вы не предоставили явного согласия, отметив соответствующие пункты в форме ввода данных, куда вводили контактную информацию.

12. ИЗМЕНЕНИЯ НАШЕГО УВЕДОМЛЕНИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Если мы изменим настоящее Уведомление о конфиденциальности, мы опубликуем его обновленную версию на нашем веб-сайте: www.sonel.lv

13. ВЕБ-САЙТЫ ТРЕТЬИХ СТОРОН

Для вашего удобства и для информации на веб-сайте www.sonel.lv предоставлены ссылки на другие веб-сайты. Имейте в виду, что эти веб-сайты могут принадлежать другим компаниям и организациям (и находиться под их управлением), применяющим другие правила безопасности и конфиденциальности. Компания SONEL не контролирует и не несет ответственности за любую информацию, материалы, продукты или услуги, содержащиеся на таких веб-сайтах или доступные через них.

14. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ТРЕТЬИХ СТОРОН

Компания SONEL не несет ответственности за методы использования ваших данных третьими сторонами, если такое использование разрешено в рамках осуществления их целей. В таких случаях такие третьи лица будут также считаться операторами данных; чтобы получить дополнительную информацию о них, пожалуйста, обратитесь к их политикам конфиденциальности.

Настоящая Политика конфиденциальности действительна с 21.06.2024.